Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ f168s

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại f168s, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
f168s Quy định sử dụng dịch vụ f168s
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhập câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email — chúng tôi xác nhận trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của f168s để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc câu hỏi về quy định.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat hỗ trợ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie hoặc quyền riêng tư gửi về kênh hỗ trợ — đội ngũ phản hồi trong ngày làm việc.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của f168s. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại f168s, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch. Không có hoạt động bán hoặc chia sẻ dữ liệu ngoài phạm vi đó.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản hoặc cung cấp thông tin không chính xác. Chúng tôi sẽ liên hệ để làm rõ trước khi có quyết định cuối.

Liên hệ qua live chat hoặc email với mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví. Đội hỗ trợ xem xét và phản hồi trong ngày làm việc.